Einlasskontrolle – sichere Steuerung der maximalen Personenzahl in Räumen

Automatisches Türsystem Einkaufszentrum Akbati in Istanbul, Türkei © Tarık Kaan Muşlu / GEZE GmbH

Die Steuerung von Personenflüssen und Konzepte zur Personenvereinzelung in öffentlichen Gebäuden spielen für Betreiber schon seit langem eine wichtige Rolle. Die Corona-Pandemie rückt diese Themen wieder verstärkt in den Mittelpunkt, denn es geht bei der Personenflusssteuerung ja darum, die Anzahl der Kunden und deren Laufwege zu analysieren, entsprechend zu lenken und zu regulieren. Die Personenvereinzelung regelt den Zugang zu Gebäuden – auch bei hohem Personenfluss. Ermöglicht wird dies oftmals mit speziellen Vereinzelungsanlagen, wie zum Beispiel Drehkreuzen oder auch Karusselltüren. Vereinzelungsanlagen haben vor allem die Aufgabe, dass nur berechtigte Personen kontrolliert und sicher ein Gebäude oder Räume betreten können.

Verlangsamung für ein besseres Shopping-Erlebnis

Konzepte zur Personenflusssteuerung und -vereinzelung befassen sich damit, Kunden oder Besuchern Raum zu geben: So verlangsamen etwa Karusselltüren an Eingängen von Flughäfen, Ladengeschäften oder Shopping Malls den Zutritt – und sorgen für einen kontinuierlichen Strom an Besuchern. Beträten zum Beispiel viele Menschen gleichzeitig die Shopping Mall, entstünden regelrechte Staus, die das Shopping-Erlebnis der Kunden beeinträchtigen. Die Personenvereinzelung ermöglicht in diesem Fall, dass jeder Kunde individuell den Raum betritt, nicht von anderen Menschen umgeben ist und so einen besseren Überblick über das Angebot der Geschäfte erhält. Zwar sind diese Systeme oft mit einer Personenzählung verbunden, aber meist zu rein statistischen Zwecken, um den Personenfluss zu optimieren. Für Einzelhändler ist interessant: Wie viele Kunden betreten zu welcher Uhrzeit den Store? Welche Wege nehmen meine Kunden zu welcher Uhrzeit? Eine Einlasskontrolle durch ein automatisches Verschließen der Türen, wenn eine bestimmte Personenzahl erreicht ist, bieten viele dieser Systeme aktuell aber nicht.

Eintritt frei? Mit der klassischen Einlasskontrolle wird die Berechtigung überprüft

Wer kennt ihn nicht, den freundlichen Herrn am Empfang, den vornehmen Operndiener oder den kantigen Türsteher? Manchmal ist die Einlasskontrolle noch reine Handarbeit. Da sie meistens mit einem Privileg oder einer Dienstleistung verbunden ist, muss gewährleistet werden, dass nur berechtigte Personen auch wirklich den Zutritt erhalten. Im größeren Rahmen wird die Kontrolle der Berechtigung zunehmend von digitalen Zutrittskontrollsystemen übernommen – etwa an den Eingängen zu Stadien oder auch am Flughafen. Eine spezielle Zutrittssteuerung, die Abstände zwischen den Personen oder eine bestimmte Personenanzahl sicherstellt, um beispielsweise Virus-Infektionen zu vermeiden, spielt hier bisher eine untergeordnete Rolle. In erster Linie geht es darum, die Zugangsberechtigung sicher und in kurzer Zeit zu kontrollieren. Die Türen öffnen sich erst nach erfolgreicher Überprüfung.

Verbindung von Steuerung und Berechtigung: Ein neuer Bedarf macht kreativ

Um die Personenzahlen im Store oder Einkaufszentrum zu regulieren, greifen viele Einzelhändler auf Elemente der klassischen Einlasskontrolle zurück. Oft wird mit zusätzlichem Personal an Eingängen gezählt, wie viele Personen sich in einem Gebäude aufhalten. Verlässt ein Kunde den Store, darf ein anderer den Raum betreten – insgesamt ein fehleranfälliges und aufwändiges Unterfangen. Andere Store-Betreiber verwenden eine begrenzte Anzahl an Einkaufswagen oder -körben, um die Personenzahl zu regulieren. Oder sie setzen auf selbstgebaute Ampelsysteme, die anzeigen, ob das Betreten des Geschäfts aktuell erlaubt ist.